No dia 21 de abril, comemora-se o dia da criatividade e inovação, duas características fundamentais para o sucesso de qualquer negócio. Na Rometal, esses princípios são a base da sua atuação e impulsionam sua trajetória rumo ao sucesso.
A empresa sempre buscou desenvolver soluções inovadoras para o mercado moveleiro, desde sua fundação, em 1983. Ao longo desses anos, a Rometal se consolidou como uma referência em seu segmento, devido ao seu constante investimento em pesquisa e desenvolvimento. A empresa trouxe para o mercado móveis e componentes que aliam excelência, praticidade e preço justo.
Os processos, cada vez mais modernos, são aliados a máquinas tecnológicas que garantem a qualidade dos produtos. Na Rometal, são desenvolvidas soluções de alto padrão, atendendo as mais altas exigências do mercado, com premiações nacionais e internacionais de design.
Em comemoração à data, Nicole Zolet, coordenadora de P&D da Rometal, fala sobre os principais processos de desenvolvimento de novos produtos e como a inovação é um dos pontos chave para o sucesso de qualquer lançamento.
1. Como acontece o processo de identificação da necessidade de criação e desenvolvimento de novos produtos?
Na Rometal, recebemos uma variedade de solicitações de diferentes fontes. Uma parte significativa delas vem da equipe comercial, que está constantemente em contato com os clientes e pontos de venda, identificando oportunidades e transmitindo sugestões à equipe de Portfólio. Além disso, há uma abordagem proativa por parte da empresa, que observa tendências em eventos, nos clientes e no varejo, assim como movimentos do mercado.
2. Quais são as etapas básicas seguidas no processo de desenvolvimento de um novo produto na Rometal?
Iniciamos com o mapeamento de todas as sugestões recebidas, filtrando as ideias com maior potencial de mercado, levando em conta o investimento necessário e a complexidade. Em seguida, avançamos para a elaboração do Briefing de Projeto, onde detalhamos minuciosamente os requisitos de mercado e os atributos do produto. Após a conclusão do briefing, passamos por um processo de aprovação e, em seguida, iniciamos a elaboração de propostas de produto, seguida pela criação de um protótipo.
Uma vez aprovado o protótipo, avançamos para a etapa de ferramentaria, na qual desenvolvemos os meios de produção necessários para fabricar o produto. Posteriormente, conduzimos a homologação e validação por meio de testes para garantir a qualidade e eficácia do produto, culminando no seu lançamento para o mercado.
3. Como o feedback dos clientes são incorporados durante o ciclo de desenvolvimento do produto?
Temos diversos tipos de clientes: o consumidor final, o marceneiro que aplica nossos produtos, os varejistas e os fabricantes de portas. Para cada projeto, avaliamos cuidadosamente onde é necessário conduzir a pesquisa e empregamos diversas abordagens para obtê-la.
Em muitos casos, também consultamos nossos representantes comerciais, pois sua visão é crucial, já que estão diretamente envolvidos no mercado. Além disso, esses representantes contribuem com perspectivas regionais, uma vez que as diferentes regiões do Brasil têm interpretações distintas dos produtos, bem como comportamentos e culturas que afetam sua utilização. Da mesma forma, os marceneiros também fornecem valiosas percepções sobre a instalação e o resultado final dos protótipos.
Com base nesses feedbacks, refinamos continuamente nossos produtos. Utilizamos diferentes métodos de pesquisa, seja qualitativa, quantitativa ou uma combinação de ambas, adaptando-nos conforme necessário para melhor atender às expectativas e percepções dos clientes.
4. Como você equilibra a necessidade de inovar com a garantia de que o produto atenda às expectativas e requisitos dos clientes?
Quando buscamos a inovação, sempre lidamos com um certo nível de risco, pois estamos explorando territórios desconhecidos. Nesse contexto, a pesquisa, a análise de tendências e o material complementar desempenham um papel crucial em mitigar esses riscos. No entanto, é importante ressaltar que nosso portfólio é cuidadosamente balanceado. Nossos lançamentos são estrategicamente planejados para incluir tanto produtos inovadores quanto produtos mais convencionais, que possuem uma introdução mais rápida e direta no mercado. Estamos constantemente avaliando e ajustando nosso portfólio para garantir esse equilíbrio e atender às demandas do mercado de forma eficaz.
5. Como acontece a proteção de propriedade intelectual durante o desenvolvimento de novos produtos?
Observamos atentamente soluções apresentadas em feiras e eventos, buscando inspiração e referências. Caso alguma solução que já está no radar da Rometal seja vista em outras empresas, em nível global, realizamos uma extensa pesquisa para identificar concorrentes que estejam atuando nesse campo. Em seguida, submetemos o conceito a um rigoroso processo de análise de patentes, em parceria com um escritório especializado, para determinar se o produto está registrado e compreender os limites desse registro, especialmente em relação ao mercado brasileiro.
Com base nessa pesquisa, desenvolvemos nossa própria solução. Se identificamos elementos diferenciados e passíveis de proteção, tomamos a decisão estratégica de registrar a propriedade intelectual junto ao INPI no Brasil. Essa decisão é tomada levando em consideração o tipo de inovação que estamos gerando durante o desenvolvimento do projeto.
Oferecer um produto patenteado ao mercado significa que o consumidor terá acesso a soluções que lhe garantem melhor funcionamento, segurança, durabilidade e conforto, de acordo com a aplicação de cada produto. Para facilitar a identificação dos produtos protegidos pela Lei da Propriedade Intelectual, desenvolvemos os selos de qualidade Rometal. Estes podem ser conferidos nos materiais da empresa, como os catálogos e manuais de montagem.
6. Quais são os benefícios de promover uma cultura de inovação dentro da empresa para o sucesso do produto?
Como mencionei anteriormente, buscar produtos inovadores implica em certo grau de risco. Ter uma cultura empresarial que valoriza a inovação significa entender que nem sempre alcançaremos resultados imediatos ou garantidos, pois estamos explorando territórios desconhecidos.
A inovação é uma premissa fundamental. Cultivar essa mentalidade em toda a empresa cria um ambiente propício para que as pessoas se sintam à vontade para propor novas ideias e se engajar na adoção dessas soluções inovadoras.
7. Qual é o papel da criatividade no desenvolvimento de um produto?
A criatividade não deve ser apenas uma ferramenta ocasional no processo de concepção, modelagem e entrega de soluções, mas sim uma abordagem incorporada no dia a dia de todas as etapas do desenvolvimento. Isso inclui a forma como nos relacionamos com os clientes e representantes, como organizamos a introdução de novos produtos na linha de produção e como os comunicamos ao público.
A criatividade se manifesta também na capacidade de observar produtos fora de nosso segmento e adaptar suas abordagens para nossas necessidades. Isso acontece, por exemplo, quando encontramos sistemas que não são do ramo moveleiro, mas que com criatividade transformamos para o nosso segmento. Essa habilidade de pensar fora da caixa e trazer novas perspectivas é essencial para impulsionar a inovação e o sucesso em nosso setor.
Na Rometal, o Dia da Criatividade e Inovação não é apenas uma data comemorativa, mas sim um lembrete constante do compromisso em buscar soluções inovadoras. A cultura de criatividade permeia todos os setores, incentivando os colaboradores a explorarem novas ideias e abraçarem o desafio da inovação. É através dessa mentalidade que a Rometal se mantém na vanguarda do mercado, adaptando-se às demandas em constante mudança e impulsionando o progresso em direção a um futuro cada vez mais promissor.